1. Accept af vilkår
Ved at downloade, installere eller bruge Lafayette-appen ("Appen") accepterer du disse servicevilkår ("Vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge appen.
Kontakt: Spørgsmål til disse vilkår kan sendes til martin@lafayette.dk
2. Beskrivelse af tjenesten
2.1 Lafayette App
Lafayette er en AI-baseret app, der hjælper brugere med at identificere gnavere, særligt skelne mellem rotter og mus. Appen anvender maskinlæring til billedanalyse og tilbyder ekspertvurdering gennem kvalificerede skadedyrseksperter.
2.2 Funktioner
- AI-billedanalyse: Automatisk identifikation af gnavere
- Ekspertvurdering: Human ekspertvurdering af usikre tilfælde
- Vejledning: Råd om håndtering og professionel kontakt
- Fotovejledning: Tips til at tage gode billeder
⚠️ Vigtigt
Lafayette er et hjælpeværktøj og erstatter ikke professionel skadedyrsbekæmpelse. Ved mistanke om rotteinfestation anbefales altid kontakt til professionelle.
3. Brugeransvar
3.1 Korrekt brug
Du forpligter dig til at:
- Bruge appen til dens tilsigtede formål (gnavereidentifikation)
- Tage billeder af døde eller levende gnavere på sikker vis
- Følge gældende danske love og regler
- Ikke misbruge ekspertvurderingstjenesten
- Respektere andre brugeres privatliv
3.2 Forbudt brug
Du må IKKE:
- Uploade billeder af mennesker, børn eller private områder
- Bruge appen til ulovlige aktiviteter
- Reverse-engineere eller kopiere AI-modellen
- Spamme eksperttjenesten med irrelevante billeder
- Forsøge at hacke eller kompromittere appen
4. Nøjagtighed og ansvarsfraskrivelse
4.1 AI-begrænsninger
Lafayette's AI-model er et hjælpeværktøj og ikke 100% nøjagtig. Identifikationer kan være forkerte, især ved dårlige billedkvalitet, usædvanlige vinkler eller sjældne gnaver-arter.
4.2 Ekspertvurdering
Ekspertvurderinger gives af kvalificerede skadedyrseksperter, men er stadig vejledende. For kritiske situationer anbefales fysisk inspektion af professionelle.
4.3 Ingen garanti
Vi garanterer ikke for nøjagtigheden af identifikationer og påtager os ikke ansvar for beslutninger truffet baseret på app-resultater.
5. Danske regler og lovgivning
5.1 Rotteanmeldelse
I Danmark er der pligt til at anmelde rotter til kommunen. Lafayette hjælper med identifikation, men det er brugerens ansvar at følge gældende anmeldelsespligt.
Læs mere: Kontakt din kommune for specifik vejledning om rotteanmeldelse.
6. Data og privatliv
Behandling af dine personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
6.1 Billeder
- AI-analyser sker lokalt på din enhed
- Billeder sendes kun til servere ved ekspertvurdering
- Du kan anmode om sletning af dine billeder
- Data opbevares sikkert i EU (Danmark og Eastern Europe)
7. Intellektuel ejendomsret
7.1 Lafayette's rettigheder
Lafayette-appen, AI-modellen, design og indhold er beskyttet af ophavsret og tilhører Lafayette. Du får en begrænset licens til personlig brug.
7.2 Dine billeder
Du beholder ophavsretten til billeder, du tager. Ved at bruge ekspertvurdering giver du os tilladelse til at behandle billederne til det angivne formål.
8. Tjenestetilgængelighed
8.1 Oppetid
Vi bestræber os på høj oppetid, men kan ikke garantere 100% tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse vil blive annonceret i forvejen hvor muligt.
8.2 Ekspertvurdering
Ekspertvurderinger leveres normalt inden for 24 timer, men kan tage længere tid i travle perioder eller weekender.
9. Ansvarsbegrænsning
Lafayette og dets eksperter påtager sig ikke ansvar for:
- Forkerte identifikationer eller fejlvurderinger
- Skader opstået som følge af beslutninger baseret på app-resultater
- Forsinkelser i ekspertvurderinger
- Tab af data eller billeder
- Tredjeparts handlinger baseret på vores anbefalinger
Maksimalt ansvar: Vores ansvar er begrænset til værdien af den tjeneste, der har forårsaget skaden.
10. Opsigelse
10.1 Din opsigelse
Du kan til enhver tid stoppe med at bruge appen ved at slette den fra din enhed.
10.2 Vores opsigelse
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller afslutte din adgang ved misbrug af tjenesten, overtrædelse af disse vilkår eller andre berettigede grunde.
11. Ændringer af vilkår
Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret gennem:
- Besked i appen
- E-mail (hvis du har givet os din adresse)
- Opdatering på Lafayette.dk
Fortsat brug af appen efter ændringer betragtes som accept af de nye vilkår.
12. Gældende ret og tvister
Gældende ret: Disse vilkår er underlagt dansk ret.
Tvistløsning: Eventuelle tvister søges først løst i mindelighed. Hvis dette ikke lykkes, behandles sagen ved danske domstole.
Værneting: Københavns byret er værneting for tvister.
13. Kontakt
Spørgsmål til disse servicevilkår kan sendes til:
E-mail: martin@lafayette.dk
Hjemmeside: Lafayette.dk
Disse servicevilkår er gældende for brug af Lafayette-appen og relaterede tjenester.