Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Lafayette ("vi", "os", "vores"). Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores Lafayette-app ("Tjenesten").

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

2.1 Billeder og kameradata

• Billeder taget med appen: Vi behandler billeder, du tager af gnavere til identifikationsformål
• Kamerametadata: Tekniske oplysninger om billedet (opløsning, tidsstempel)
• Behandling: Billeder behandles lokalt på din enhed med vores AI-model og sendes til vores servere kun hvis du anmoder om ekspertvurdering

2.2 Tekniske oplysninger

• Enhedsoplysninger: Telefon model, iOS version, app version
• Anvendelsesdata: Hvordan du bruger appen (antal detektioner, funktioner brugt)
• Fejllogfiler: Tekniske fejl for at forbedre app-ydeevnen

2.3 Kommunikationsdata

• E-mail adresse: Når du kontakter os eller anmoder om ekspertvurdering
• Feedback: Kommentarer og vurderinger du giver gennem appen

3. Retsgrundlag for behandling (GDPR Artikel 6)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Samtykke (Artikel 6(1)(a)): Når du frivilligt sender billeder til ekspertvurdering
• Legitime interesser (Artikel 6(1)(f)): For at forbedre vores AI-model og tjenestekvalitet
• Kontraktopfyldelse (Artikel 6(1)(b)): For at levere de tjenester, du har anmodet om

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

4.1 Primære formål

• Gnavere-identifikation: AI-analyse af billeder for at identificere rotter vs. mus
• Ekspertvurdering: Videresendelse af billeder til kvalificerede skadedyrseksperter
• Tjenesteydelelse: Levering af identifikationsresultater og anbefalinger

4.2 Sekundære formål

• Model-forbedring: Forbedring af vores AI-algoritmer (kun med dit samtykke)
• Teknisk support: Fejlsøgning og app-forbedringer
• Kommunikation: Svar på dine henvendelser og spørgsmål

5. Deling af oplysninger

5.1 Eksperter

• Skadedyrseksperter: Billeder og relaterede oplysninger deles med kvalificerede eksperter for vurdering
• Anonymisering: Vi bestræber os på at anonymisere data hvor muligt

5.2 Tredjepart og tekniske leverandører

Vi deler IKKE dine personoplysninger med tredjepart til markedsføringsformål. Vi bruger dog følgende tekniske leverandører:

• Simply.com (Danmark): Web-hosting og database-hosting
• Cloudflare R2 Eastern Europe: Sikker opbevaring af billeder til ekspertvurdering (EU-region)
• Apple App Store: App-distribution og teknisk support

5.3 Internationale overførsler

6. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:

• Kryptering: Data krypteres under transmission og opbevaring
• Adgangskontrol: Begrænset adgang til personoplysninger
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer: Løbende opdatering af sikkerhedssystemer
• Databrud-procedurer: Etablerede procedurer for håndtering af eventuelle databrud

7. Opbevaringsperioder

• Billeder til ekspertvurdering: Opbevares på Cloudflare R2 Eastern Europe i 2 år efter vurdering
• Ekspertdata og login-oplysninger: Simply.com database (Danmark) i 3 år
• Lokale AI-analyser: Behandles på din enhed og slettes med det samme
• Tekniske logfiler: 1 år på Simply.com servere
• Kommunikationsdata: 3 år på Simply.com

8. Dine rettigheder under GDPR

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

12. Klager og tilsyn

Hvis du har bekymringer om vores håndtering af dine personoplysninger, kan du: